ふたつぶの事業の一つである『#selfmedia』は、自分らしい情報発信で、あなただけのメディア作りをサポートするオンラインスクールです。そのコミュニティ内でメンバーの皆さんから信頼を得ているのが、矢津佐希子（通称：さきこす）さん。昨年からディレクターとして、コミュニティの運営を任されています。
さきこすさんの日々奮闘する姿をご紹介する「さきこす奮闘記」シリーズの第３弾！
今回は新米ディレクターを卒業し、今年前半を振り返りながら印象深かったエピソードをお伺いしました。
すべてをおっぴろげていることが魅力
――：今年前半を振り返ってみて、テーマになったことや課題に感じているものはありますか？
さきこすさん：
自分が納得のいくものを出すのが、テーマだったなと思います。『#selfmedia』は、すべてをおっぴろげていることが魅力の一つだと思うので、私自身も奮闘している姿や、カッコつけない等身大の自分を出していこうと思いました。
説明会から体験会にシフトした成功事例
――：これまでチャレンジしたことや、うまくいったことなど、印象に残っている出来事を教えていただけますか？
さきこすさん：
『#selfmedia』では、年に３回の新規入会キャンペーンがあり、最近では７月に開催をしました。その際に月２回ある説明会の１回目でずっこけまして(笑)。説明会が終わった後に、運営メンバー全員の疲労感がハンパなかったんです。福田社長からも「全然おもしろくないよね」と言われ、みんなで反省会が始まりました。
改めて見直してみて、自分たちが楽しい会になってなかったことに気づきました。これから入ろうとしている人たちと出会う場なので、高いエネルギーが必要なんですよね。説明会という型にはまらないことが大切で、「体験会をやろう」という福田社長の一声によってすぐに方向転換をしました。
次の説明会は”体験会”にして、『#selfmedia』のコンテンツでもある「福田コラム」の内容を話すことに。そうしたら、２回目の説明会に参加してくださったほとんどの方々が入会する流れになったんです！ 実際に提供しているものを体験してもらえたのが良かったんだと思います。キャンペーン後半の短期間でのシフトチェンジでこんなにも結果が変わり、ずっこけからの良い成功体験ができました。
「何のためにするのか？」を俯瞰して見ることが必要だと思いましたし、私たち運営が納得したものを出すと、うまくいくということを実感しました。この出来事はメンバーさんにも共有してまして、リアリティのある生きたコンテンツを提供できたんじゃないかなと思います。これが『#selfmedia』らしさであり、自分のサービスにも置き換えられる情報なんですよね。
メンバーさん、一人ひとりと向き合うこと
――：ありがとうございます。私もこの話を聞いた時に「ここまで、おっぴろげるんだ」という驚きと、背中を見せてもらっている感謝の気持ちでいっぱいになりました。さきこすさんのディレクターという仕事は幅広いと思うのですが、そのなかで特に大事にしていることはありますか？
さきこすさん：
大事にしているのは、メンバーさん一人ひとりと向き合うことですね。特に入会キャンペーンで入られた新規のメンバーさんは、１ヶ月のお試し期間で『#selfmedia』をしっかり試してもらいたいので、最初にアンケートを実施しています。その内容をもとにコンテンツ提案をしていて、メンバーさん一人ずつの動画を撮ってご案内させていただきました。
楽しく学べる環境を提供する
――：一人ずつの対応、すごいですね！ 大変ではないですか？
さきこすさん：
それが私にとって納得のいくことで、一番のサポートだと思っています。「自分だったらこうしてほしい」という気持ちでやっていて、メンバーさんにもその想いが伝わっていることが嬉しいですね。私の仕事は、メンバーさんが楽しく学べる環境を提供することなので、メンバーさんを知ることから始めています。自分がディレクターになってから入会されたメンバーさんのことは頭に入っていて、一人に対して５分ぐらい語れると思います(笑)。それぐらいメンバーさんが好きで、興味関心をもって見てますね。自分が楽しくできることなので、そこまで特別なことだとは思わずにやっています。
自分たちが納得のいくものを出していく
――：今後はこんな風にしていきたいなど、未来に描いているものはありますか？
さきこすさん：
来年の『#selfmedia』については、今まさに話し合っているところなので、まだご紹介できないのですが、何をするにしても基準ができたと感じています。自分たちが良いと思うこと、納得のいくものを出していくことが、今後のベースになると思います。今年前半で奮闘した先に出た答えですし、もう迷うことはないかと。
体験会などは福田社長がメインで話をしているのですが、私も皆さんにワクワクしてもらえるようなトークができるように頑張りたいと思います！ これからもブラッシュアップしていきますね。
――：さきこすさんの意気込みが聞けて、嬉しく思います。次回の「さきこす奮闘記」で、またお話を伺うのを楽しみにしております。今回はお時間をいただきまして、ありがとうございました！
では、最後に「がんばれ、さきこす！」
Text：西脇彩子
過去の「さきこす奮闘記」はこちら
新米ディレクターさきこす奮闘記 vol.2 〜経験から学んだ大切な事〜
新米ディレクターさきこす奮闘記 vol.1 〜つい応援したくなる人って、どんな人？〜
ふたつぶ広報よりお知らせ
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